ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Последнее обновление: 2 сентября 2026 года
Место издания: г. Алматы, Республика Казахстан

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правовое основание

Настоящий документ разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.2. Цель документа

Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта и Мобильного приложения (далее — «Сервис»). 

1.3. Факт согласия (Акцепт)

Нажатие Пользователем кнопки «Зарегистрироваться» или «Отправить» означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.

1.4. Условие использования

В случае несогласия с условиями обработки данных, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1.5. Термины и определения

1.5.1. Сервис — интернет-ресурс и мобильное приложение, предоставляющие доступ к базе данных Объектов.

1.5.2. Личный кабинет (ЛК) — персональный закрытый раздел Пользователя, доступный после регистрации.

1.5.3. Собственник — физическое или юридическое лицо, обладающее законными правами на Объект.

1.5.4. Управляющая компания (УК) — организация, осуществляющая доверительное управление Объектом на основании договора.

1.5.6. Риелтор (Посредник) — лицо, оказывающее возмездные посреднические услуги на рынке недвижимости.

2. СОСТАВ И ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Администрация осуществляет сбор и обработку данных, полученных как напрямую от Пользователя, так и от третьих лиц: 

2.1.1. Данные от Пользователя: ФИО, номер мобильного телефона, email, наименование УК, БИН/ИИН, юридический адрес. 

2.1.2. Правоустанавливающие данные: Сведения из предоставленных Пользователем договоров аренды, субаренды или документов на имущественные права, необходимые для подтверждения права Пользователя на размещение объявления, в объеме, необходимом для достижения указанной цели.

2.1.3. Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, данные о геолокации, UUID устройства, модель телефона, операционная система.

2.1.4. Данные, поступающие от третьих лиц. Администрация имеет право получать информацию о Пользователе от третьих сторон, включая, но не ограничиваясь:

• Банки-партнеры и платежные системы (информация о статусе платежей и верификации транзакций).
• Другие пользователи Сервиса (жалобы, отзывы, сообщения о нарушении правил или подозрении в риелторской деятельности).
• Государственные информационные системы, открытые реестры и базы данных РК (для подтверждения статуса юридического лица, УК или собственника Объекта).

3. ЦЕЛИ СБОРA И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные собираются исключительно для следующих целей:

3.1.1. Идентификация пользователя

Создание Личного кабинета и предоставление доступа к функциям Сервиса.

3.1.2. Проверка правомочий

Верификация Собственников и Управляющих компаний через анализ договоров аренды/субаренды, государственные информационные системы, открытые реестры и базы данных РК и иных сторонних сервисах.

3.1.3. Предоставление услуг.

Публикация Объявлений, обеспечение работы «умного поиска», оказание услуг рекламы и продвижения.

3.1.4. Безопасность и борьба с риелторами.

Предотвращение мошенничества, выявление несанкционированного парсинга данных и блокировка учетных записей посредников (риелторов).

3.1.5. Связь и уведомления.

Направление системных уведомлений, ответов на запросы в техподдержку и фискальных чеков об оплате.

4. СТАТУС ОБЩЕДОСТУПНЫХ ДАННЫХ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1. Обнародование данных

Публикуя Объявление, Пользователь осознанно делает часть своих персональных данных (ФИО, номер телефона, регион, информация об имуществе) общедоступными и обнародованными для неограниченного круга лиц в рекламных целях Сервиса.

4.2. Отказ от ответственности за копирование

Администрация принимает предусмотренные законодательством Республики Казахстан и внутренними документами меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, копирования, распространения и использования.

Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, совершенные ими самостоятельно и вне контроля Администрации, если такие действия не являются следствием нарушения Администрацией требований законодательства Республики Казахстан или установленных мер защиты, поскольку данные сведения были добровольно размещены Пользователем в открытом доступе в составе рекламных материалов.

4.3. Риски Пользователя

Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с тем, что его контактные данные и информация об Объекте, опубликованные в объявлении, могут стать известны третьим лицам.

Пользователь осознает, что размещение персональных данных в общедоступном источнике может привести к их копированию или дальнейшему распространению третьими лицами, и подтверждает свое согласие на такое размещение в пределах выбранных им настроек публикации.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ТРАНСГРАНИЧНОЙ ПЕРЕДАЧИ

5.1. Локализация данных

Сбор и обработка персональных данных граждан РК осуществляются на серверах, физически находящихся на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями законодательства РК.

5.2. Срок хранения

Данные хранятся в течение всего срока активности Личного кабинета Пользователя, если иное не предусмотрено законом или договором.

5.3. Трансграничная передача

Пользователь дает согласие на трансграничную передачу данных (например, при использовании облачных систем push-уведомлений), если это необходимо для технического функционирования мобильного приложения.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

6.1.1. Целевое использование Сервиса. Передача номера телефона и ФИО Собственника/УК Конечному арендатору или Покупателю для совершения звонка или отправки сообщения по Объявлению.

6.1.2. Интегрированные сервисы. Передача данных банку-партнеру или платежной системе для осуществления онлайн-оплаты услуг рекламы и продвижения.

6.1.3. Требование законодательства. Предоставление данных по официальным запросам судов, правоохранительных органов, КГД МФ РК и иных уполномоченных государственных органов Республики Казахстан. 

7. ЗАПРЕТ НА АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ СБОР (ПАРСИНГ)

7.1. Защита от спама

Несмотря на то, что данные в объявлениях являются общедоступными для обычных пользователей, Администрация запрещает массовый автоматизированный сбор (парсинг) телефонных номеров с целью создания сторонних баз недвижимости или холодных обзвонов риелторами.

7.2. Право на защиту

В случае выявления фактов массового копирования обнародованных данных программными методами, Администрация оставляет за собой право блокировать доступ нарушителям и обращаться в правоохранительные органы РК.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8.1. Пользователь имеет право на:

8.1.1. Доступ к данным

Знать о наличии у Администрации своих персональных данных и получать информацию о том, какие именно данные обрабатываются.

8.1.2. Изменение данных

Требовать изменения или дополнения своих данных в случае обнаружения неточностей.

8.1.3. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Отозвать свое согласие на обработку данных путем направления письменного заявления на электронную почту Администрации. С момента обработки заявления Личный кабинет Пользователя удаляется, а предоставление услуг и публикация объявлений прекращаются. Обработка прекращается в предусмотренном законом порядке; данные, которые необходимо хранить по закону или для исполнения неисполненного обязательства, могут сохраняться на соответствующем законном основании

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Односторонний порядок

Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

9.2. Вступление в силу

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

9.3. • Место разрешения споров.

Все споры, не урегулированные в претензионном порядке (срок ответа 30 дней), подлежат рассмотрению в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.